Meios de Pagamento e Frete

Política de Frete

Transportadora

Esta opção atende todo o território nacional, com grande vantagem na economia do frete para produtos com peso superior a 30 quilos. A transportadora será de escolha da loja, sempre visando maior economia e confiabilidade ao nosso cliente. 

Correios – Sedex

Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino. É o mais rápido para mercadorias com até 20 quilos. O SEDEX possui entrega domiciliar (exceto em áreas restritas, onde se faz necessária a retirada em agência), em dias úteis, de segunda a sábado, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário. 

Correios – PAC

É o serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria. A Encomenda PAC possui entrega domiciliar (exceto em áreas restritas, onde é se faz necessária retirada em agência), em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário. 

Retirada em Loja

Esta modalidade está disponível assim que o pedido esteja aprovado e  pronto para retirada, é enviado um e-mail com a autorização de retirada e dados necessários para a mesma, colocar local de entrega e nosso CEP 09230-420.

VALOR DE FRETE E PRAZO DE ENTREGA

Elegance Áudio disponibiliza o valor do frete e uma estimativa do prazo de entrega, ambos são informados no carrinho de compras através do botão “calcular frete”. Os prazos disponibilizados são calculados em dias úteis (segunda à sexta). Ao escolher a forma de entrega o valor do frete será automaticamente somado ao valor da sua compra.

Caso a entrega não seja realizada por ausência de pessoa responsável para recebimento, será cobrado um novo frete para reentregar, com exceção das tentativas cobertas pelos correios.

O prazo de entrega do pedido passa a ser considerado após a aprovação de pagamento do mesmo, contabilizando apenas os dias úteis.

Transportadora: valor e prazo variável de acordo com o CEP destino.

Via ônibus:

Via ônibus com várias opções de viações, na região Sudeste, podemos colocar a encomenda até as 20:00 horas e o cliente estará com produto disponível para retirar na garagem ou na rodoviária de sua cidade, (obs. em cidades pequenas não há serviço de entrega no local de entrega, caso for a mesma pessoa que efetuou a compra, basta apresentar documento com foto, caso mande algum representante o mesmo terá que ter em mãos um documento de autorização)

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.